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Forum Discussion

TommyCau's avatar
May 13, 2020

Problemi di perdita di connessione

salve ho da poco acquistato la powerline NETGEAR PLW1000 e dopo 2 giorni in cui non ci sono stati porblemi stamani si è bloccato il powerline e ha perso la connessione (solo il powerline non il modem Fastweb che è al piano terra della casa). ho spento l'apparecchio e riacceso dopo pochi secodni è ripartito normalmente. l'extender è gia starto aggiornato all'ultimo modello e sono state personalizzate nome e password della rete. mi sapete dire come ovviare a questi problemi (perdita di rete)????

4 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile TommyCau
    benvenuto nella community!

     

    Dopo aver aggiornato il firmware ha effettuato un reset di fabbrica del dispositivo, seguito da una nuova configurazione?

     

    I due dispositvi sono collegati direttamente alla presa, senza l'ausilio di prese multiple o ciabatte?

    Nel percorso tra i due dispositivi, sono collegate altre apparecchiature che potrebbero rallentare la connessione?

     

    Stando alla descrizione che ha riportato, visto che adesso funziona tutto normalmente, potrebbe anche essersi trattato di un semplice calo di tensione e che il Powerline abbia avuto la necessità di riallinearsi alla connessione principale.


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • MarcoBr's avatar
      MarcoBr
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile TommyCau

       

      Ha provato ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo, seguito da una nuova configurazione?


      Saluti
      Marco
      Team NETGEAR

      • TommyCau's avatar
        TommyCau
        Tutor
        Purtroppo no perché con le lezioni usiamo internet molto spesso appena ho un po’ di tempo lo farò sicuramente
    • TommyCau's avatar
      TommyCau
      Tutor

      entrambi sono collegati ad una presa a muro e non a ciabatte