Nighthawk AX12 RAX120 problema con il port forwarding

Ho recentemente installato il router in oggetto.

Ho un DVR sull'indirizzo privato 192.168.1.3 a cui si può accedere tramite app per Android utilizzando la porta 37777 (TCP).

Premetto che in locale accedo normalmente tramite app al suddetto indirizzo e tutto funziona.

Ho impostato l'inoltro della porta 37777 dell'indirizzo 192.168.1.3 alla porta 37777 dell'indirizzo pubblico del router.

L'app non riesce a collegarsi da remoto.

Il registro del router mi dice che è avvenuto il collegamento: "[LAN access from remote] from x.x.46.127:53035 to 192.168.1.3:37777, Saturday, July 06, 2019 15:43:25".

A questo punto quale può essere il problema?

Ringrazio anticipatamente chi può aiutarmi.