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Problema con la modifica dei DNS che non rimangono memorizzati
Salve. Ho da pochi giorni comprato un router Nighthawk RAX40 e sembra funzionare tutto alla grande, tranne per una cosa. Accedendo da PC alla pagina web del router (10.0.0.1) ho modificato già 3 volt...
Gentile Phoenix82,
Ha provato a impostare il DNS di Google per vedere se il problema persiste comunque?
Ha effettuato un reset del dispositivo?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Grazie per la risposta. Si avevo provato anche i DNS di Google, ma dava lo stesso problema. Ora ho provato a fare il reset, speriamo bene. Prima di fare il reset mi è capitato per la prima volta un altro strano problema, sulla Smarth TV non riuscivo ad usare le App streaming come se non ci fosse internet, anche se i Led del router erano tutti accessi. Ho riavvato il router ed è tornato internet sulla TV. Comunque ho appena fatto il reset, aggiornerò il topic appena riscontro di nuovo problemi.
Niente da fare. Dopo il reset pensavo di aver risolto il problema, perchè dopo qualche ora i DNS non erano cambiati, invece poi ho riavviato il router per fare un'ulteriore prova, ed ecco che al riavvio il router ha reimpostato i DNS da solo. Con il mio vecchio R7000 non mi è mai successo un problema simile. Penso di averle provate tutte...
Gentile Phoenix82,
A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico per un'analisi più approfondita.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Si ho contattato il supporto tecnico tramite e-mail, anche perchè le disconnessioni sono aumentate, vedrò cosa mi dicono. Da quello che ho letto in rete sui siti americani, non sono l'unico che ha avuto problemi con questo modello di router, e potrebbe essere un bug del firmware o l'hardware Intel problematico. Vedremo, intanto grazie per le risposte.