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Janux's avatar
Janux
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Jul 07, 2021
Solved

RAX40: Impossibile accedere alla pagina di amministrazione del router da un pc cablato

Ciao a tutti,

 

Router Netgear RAX40 con firmware all'ultima versione V1.0.3.94_1.0.1

Indirizzo IP del Gatewey predefinito 192.168.1.1

Connessione via cavo ethernet da un PC con IP 192.168.1.2

 

Non senza fatica sono riuscito a configurare il router manualmente, in quanto ne Genie ne l'app Nightawk sullo smartphone (che almeno in teoria dovrebbero semplificare la prima configurazione) riescono a determinare il tipo di connessione a internet, probabilmente a causa della VLAN non ancora attivata.

 

Dopo averlo fatto selezionando "Per gruppo tag VLAN" ed avergli assegnato l'ID 835 come richiesto dal TIM e come indicato da Netgear alla pagina: Guida: Come sostituire il modem dell’operatore la connessione FTTH funziona perfettamente sia sulla rete cablata che su quella wireless.


Dopo il riavvio del router però, se si tenta di rientrare nella pagina di amministrazione, dal PC connesso via cavo, digitando nel browser 192.168.1.1 o routerlogin si viene indirizzati alla pagina "Router Login" sottostante, ove è presente l'inquietante messaggio:


You may not be connected to your Router’s WiFi network. To access routerlogin.com, your device must be connected to your Router’s WiFi network. Check your current connection and try again.

 

 

Ed è vero, non sono connesso via WiFi ma via cavo, appunto dal PC che ha IP 192.168.1.2 ad una porta ethernet del router che ha IP 192.168.1.1. Non capisco! Si tratta di un bug del firmware? Può essere dovuto a qualche inconguenza fra indirizzo IP e corrispondete MAC address della scheda di rete?

 

Ho provato con Firefox, Edge e perfino con Internet Explorer 11, cancellando preventivamente le relatice cache, ma sono sempre allo stesso punto di partenza.

 

L'accesso via WiFi dal tablet o dallo smarphone naturalmente funziona regolarmente, con tutte le ovvie limitazioni, del navigare su pagina web non progettate per dispositivi touch screen ai quali fra l'altro non si può connettere un mouse.

 

Ringrazio fin da ora chi avesse qualche suggerimento.

 

 

  • Aggiungo che avevo disattivato nelle impostazioni di Firefox

    Scheda Generale, in fondo alla pagina in Impostazioni di rete, l'opzione Attiva DNS over HTTPS.

    Probabilmente è questa la vera causa dell'anomalia.

     

     

     

     

4 Replies

  • RISOLTO! :smileyvery-happy:

     

    Posto qui la soluzione a beneficio della community,

     

    Bisogna modificare:

    nella pagina Configurazione internet

    alla voce Indirizzo MAC del router

    l'opzione Usa indirizzo MAC del computer

    al posto di quella di default Usa indirizzo predefinito.

    Ciao

     

    • Janux's avatar
      Janux
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      Aggiungo che avevo disattivato nelle impostazioni di Firefox

      Scheda Generale, in fondo alla pagina in Impostazioni di rete, l'opzione Attiva DNS over HTTPS.

      Probabilmente è questa la vera causa dell'anomalia.

       

       

       

       

      • Janux's avatar
        Janux
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        Se si continua a visualizzare la pagina su indicata anzichè quella di amministrazione del router provare a:

        1. svuotare la cache del browser
        2. svuotare la cache dei DNS (aprire il prompt dei comandi e digitare ipconfig /flushdns)

         

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Janux,

     

    La ringrazio per aver postato la soluzione della problematica elencata relativa al RAX40. Altri utenti nella Community NETGEAR potranno beneficiare di questi preziosi consigli. 

     

    Le auguro una buona giornata :)

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR