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Forum Discussion
RAX80 wifi instabile
Buongiorno a tutti, ho comprato il mese scorso un RAX80; fin da subito ho avuto moltissimi problemi di instabilità wifi. Purtroppo a causa di questa brutta situazione di emergenza mondiale sanitari...
Salve Marco,
La domanda sulla modalità AP era a scopo di test, per cercare di isolare il problema.
Dal momento che ha provato, potrebbe chiarire se, settato in modalità AP, il RAX80 le dà gli stessi problemi?
Se è il router a bloccarsi non penso che il problema possa essere l'iMac. Cosa accade, esattamente, nel momento in cui si blocca?
La rete WiFi resta visibile o sparisce? I dispositivi connessi ricevono il messaggio "Internet assente" o si disconnettono del tutto? Succede lo stesso con la connessione via cavo?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno, purtroppo anche io ho gli stessi problemi di instabilità.
Ho acquistato il NightHawk RAX80 in sostituzione di un R6250 per avere un po’ di “spinta” in più.
Rete Vodafone FTTH. Sulla WIFI son collegati i dispositivi mobili (iPhone, iPad, MacBook) e alcuni dispositivi per la domotica (luci, Alexa, termostato, climatizzatore, ecc.)
Quando accade la disconnessione, se si sta vedendo un video, questo si blocca.
La rete WiFi resta visibile sui dispositivi ma su di essi appare il messaggio "Internet assente"
La connessione via cavo, invece, funziona normalmente.
Grazie Giovanni
Salve giovanni2905,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Può confermare quale firmware è stato installato nel suo Nighthawk RAX80?
Il dispositivo è collegato in cascata all’ONT o a un modem router…?
Attendo sua gentile risposta.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Buongiorno,
prima di ogni altra cosa voglio scusarmi per il ritardo nella risposta, è stato un periodo molto impegantivo per me.
Il router è collegato direttamente alla powerstation Vodafone (FTTH). Il WIFI della powerstation l'ho disabilitato. Il firmaware del Rax80 è aggiornato.
Ho notato nella sezione "registri" del Rax80 molti "DoS attack" provenienti da IP esterni alla mia rete. Questi attacchi determinano drsatici rallenamenti ed alcune volte la totale perdita della linea WIFI (il simbolo della wifi rimane visibile sui dispositvi).
Questi problemi però si maifestano solo via WIFI Netgear perchè la rete via cavo ethernet (l'iMAC è collegato direttamente al modem powersttion Vodafone con cavo ethernet) funziona benissimo. Ho verificato personalmente che durante gli eventi sopra descritti la velocità via ethernet era quella di sempre e cioè di oltre 900 Mbps.
IIl problema lo risolvo momentaneamente facendo un "riavvio" del router.
Salve giovanni2905,
Bentornato nella Community NETGEAR Italia 😊
Potrebbe provare a cambiare i canali WiFi per verificare se cambia qualcosa?
I canali consigliati per la banda 2.4GHz sono 1, 6 o 11 (perchè soggetti a meno interferenze), mentre per la 5GHz qualunque canale diverso da quello che sta usando.
Nel caso in cui non riesca a risolvere potrebbe provare a effettuare un reset del dispositivo e reinstallarlo ex novo.
La prego di tenerci aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
