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Forum Discussion
Solved
rax80
Dopo l'ultimo aggiornamento firmware, il router non riparte, nemmeno premendo il tasto reset. Ho dovuto staccarlo e sostituirlo con altro. Il router è in garanzia. Non so se esiste una procedura spec...
Salve erica, dopo varie prove e con la mia collaborazione, senza ottenere risultato positivo, il servizio tecnico ha convenuto di provvedere alla sostituzione.
Grazie mille e cordialità
Paolo Falduto
Buongiorno Erika, ancora sto trattando il problema con l'aiuto di Piero.
Speriamo di riuscirci.
Grazie
ErikaMa ha scritto:Buongiorno Orey
Benvenuto nella Community! :)
Sono spiacente per il problema, potrebbe fornirmi il numero di caso, in modo da poter verificare cos'è successo?
Qual è lo stato dei LED del router?
Ha utilizzato questo modulo per contattare il Supporto?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve Orey,
Mi fa piacere sapere che stia ricevendo assistenza dal nostro Supporto :)
Se alla fine delle operazioni lo desidera, può aggiornare questa conversazione con l'esito.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve erica, dopo varie prove e con la mia collaborazione, senza ottenere risultato positivo, il servizio tecnico ha convenuto di provvedere alla sostituzione.
Grazie mille e cordialità
Paolo Falduto