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Forum Discussion

marcoorange's avatar
marcoorange
Aspirant
Sep 01, 2023

PLW1000100PES non funzionano in prese lontane

Buongiorno, ho il kit powerline in oggetto da 3 anni, l'ho sempre usato per estendere il segnale tra due piani della casa serviti dallo stesso contatore. Improvvisamente in due dispositivi non riescono a collegarsi fra loro se non in prese vicine ed il segnale non supera mai i 500 Mbps.

Li ho provati anche in un altra abitazione ma si connettono molto più lentamente o non riescono a connettersi.
Il firmware è aggiornato. Ho provato il reset di fabbrica senza cambiare nessuna impostazione (neanche nome rete o psw) ma niente da fare.

Grazie per l'aiuto

7 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve marcoorange,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    I due piani della casa fanno sempre parte dello stesso contatore/impianto elettrico?

     

    Per caso ha collegato i dispositivi powerline a doppie prese/prolunghe?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired

      Salve marcoorange,

       

      I dispositivi powerline sono collegati direttamente alla presa, senza l'ausilio di adattori o prese multiple?

       

      È cambiato qualcosa nella connessione Internet? Ha provato a effettuare uno speed test direttamente col router?

       

      Saluti,

      Simona

      Team NETGEAR

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve marcoorange,

         

        Vista la problematica esposta, per risolvere, le avrei suggerito un aggiornamento firmware seguito da reset e riconfigurazione del kit powerline.

        Capisco che ha già proceduto e che non è servito per risolvere.

         

        Purtroppo non vi sono altre soluzione da poterle proporre.

         

        Saluti,

        Simona

        Team NETGEAR

    • marcoorange's avatar
      marcoorange
      Aspirant

      Sì stesso contatore. La powerline ha funzionato perfettamente per più di 2 anni in qualsiasi presa dell'abitazione. Ora funziona solo mettendo i due apparecchi in prese molto vicine ed anche in questo caso può capitare che la luce diventi rossa (quindi la velocità scende al di sotto dei 100 mbps).