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Forum Discussion

PinDan's avatar
PinDan
Aspirant
Oct 26, 2022

AC 1200 wifi dual band extender range ex 6120

Salve, ho acquistato l'extender AC 1200 ex6120, l'ho collegato al modem fastweb con tutte e due le frequenze 2,4 e 5 Ghz ed è stato tutto abbastanza semplice.. le luci risultano verdi, i dispositivi si collegano con una buona potenza, l'unico problema e che cade continuamente la linea, cosa che prima senza extender dalla stessa distanza anche se con una tacca o due al massimo che riusciva ad arrivare, era molto più stabile, non cadeva quasi mai la connessione...

Qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema, grazie.

7 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve PinDan,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Quando dice che cade la linea, intende quella dell'extender o del modem router Fastweb?

     

    Potrebbe confermare la versione firmware installata nel suo EX6120?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • PinDan's avatar
      PinDan
      Aspirant

      Salve, si quella dell'extender, in pratica quando accendo il wifi, controllo a quale linea si connette :

       1)  Fast... GEXT 5   con 2/3 tacche -  connessa

       2)  Fast... GEXT 2   con  3/4 tacche

       3) Fast...   del router   con 1/2 tacche 

       Dopo di chè cade la linea e si riconnette a volte a quella del router a volte all'altra, poi subito dopo si riconnette di nuovo a una delle altre 2  e così fà spesso...

      Il router si trova al piano terra, l'extender è attaccato al piano di sopra, subito vicino alla scala  e il device si trova in camera.

       

      Confermo la versione EX6120.

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve PinDan,

         

        Chiedo scusa per l'incomprensione.

        Quindi né il router né l'extender perdono il segnale ma è il dispositivo che si disconnette.

         

        Capisco inoltre che il dispositivo che ha bisogno della linea internet si trova in un punto dove in realtà arriva il segnale del router.

        Consigliamo sempre di connettersi tramite la rete dell'extender solo quando il dispositivo si trova in una "zona morta" in cui la connessione dalla rete del router è molto scarsa o inesistente. 

         

        Nel caso in cui preferisse che, il dispositivo in questione, si connettesse solo all'extender, potrebbe provare a eliminare, dalle linee alle quali il dipositivo si è connesso, la linea del router. 

         

        Relativamente al firmware, questo può essere verificato dall'interfaccia web del suo EX6120. Suggeriamo sempre di assicurarsi che sia aggiornato all'ultima versione disponibile. 

        Condivido il link del manuale utente dove viene elencata la procedura per l'aggiornamento firmware. 

         

        Saluti,

        Simona

        Teaam NETGEAR