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Forum Discussion

fabrizio3h's avatar
fabrizio3h
Aspirant
Nov 14, 2018

AC 750 WiFi range extender ex3110 non permette connessione a internet

Salve,

ieri ho acquistato un AC750 WiFi range extender model EX3110. Ho seguito la configurazione in wps e l'accoppiamento col router è riuscito. Quando però provo a collegarmi online, sia con il pc che con qualsiasi altro dispositivo non riesco a navigare e mi viene detto che sono offline nonostante il segnale sia presente.

Ho resettato tramite pc nella pagina dell'extender e riconfigurato seguendo il processo "connessione tramite l'installazione guidata netgear" ma si presenta tutto nella stessa identica maniera.

Come posso risolvere?

3 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile fabrizio3h,

    Benvenuto nella Community.

     

    Come si comportano i LED?

    Ha impostato sia la rete 2.4GHz che la 5GHz?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • fabrizio3h's avatar
      fabrizio3h
      Aspirant
      I led sono tutti e 4 verde fisso. Si entrambe le frequenze, ho anche provato ad impostare solo quella in 2.4GHz ma non ho avuto nessun cambiamento
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile fabrizio3h,

        Le consiglierei di contattare il supporto tecnico a questo punto.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR