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Forum Discussion

Dariodfdfdf's avatar
Dariodfdfdf
Aspirant
Jan 06, 2020
Solved

AC750-EX3110 riceve segnale da modem ma dispositivi non riescono a collegarsi a AC750-EX3110

Salve a tutti,

dopo alcuni mesi di servizio senza problemi, il mio ripetitore WIFI modello AC750-EX3110 non compie più il suo dovere.

Di punto in bianco, pur con il led "router" illuminato di verde, non si connette più ai vari dispositivi di casa.

Questi ultimi vedono le due reti create dal ripetitore ma per l'accesso richiedono la password (questa richiesta era stata fatta solo al primo aggancio, poi non più), cosa strana, ma ancora più strano è che le password non vengono riconosciute corrette, quando lo sono.

Ho notato che appena immessa la pw, durante l'attesa della connessione, il led "device" diventa verde, per poi spegnersi alla comparsa di "password errata" sul dispositivo.

Gentilmente fatemi sapere qualcosa a riguardo.

 

Dario.

  • Salve Dariodfdfdf 

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    Che versione del firmware è installata su EX3110?

    La configurazione è stata fatta usando WPS o tramite browser web?

     

    Le suggerisco di effettuare un reset del ripetitore alle impostazioni di fabbrica e una nuova configurazione via browser, come da istruzioni della Guida all'installazione.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Dariodfdfdf 

     

    Benvenuto nella Community :)

     

    Che versione del firmware è installata su EX3110?

    La configurazione è stata fatta usando WPS o tramite browser web?

     

    Le suggerisco di effettuare un reset del ripetitore alle impostazioni di fabbrica e una nuova configurazione via browser, come da istruzioni della Guida all'installazione.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve Dariodfdfdf

         

        Come indicato nel mio messaggio precedente, le suggerisco di procedere con un hard reset e una nuova configurazione via browser.

         

        Se al momento non ha accesso alla rete dell'extender da nessun dispositivo, immagino non sia possibile accedere alle impostazioni e verificare la versione del firmware.

        Una volta effettuato l'hard reset, potrà ripetere l'installazione dal principio, selezionare la rete, inserire la password, e verificare anche se ci siano aggiornamenti necessari.

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR