NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

gianluloc's avatar
Jul 20, 2018
Solved

ac750 ex3700 non riconosce la password wifi

Buongiorno

 

dopo aver configurato l'extender non riesco a connettermi in quanto digitando la password del router wifi (è fastweb) ritorna l'errore "chiavi di sicurezza non corrispondenti".

La pw è stata digitata correttamente è ho anche fatto il rest dell'estender ma il problema persiste.

 

Come posso fare per risolvere?

Grazie

  • Gentilissimo, 

    grazie per la prova. 

     

    Sembra che la procedura del reset non abbia avuto effetto in quanto la rete aperta dell'extender non sia disponibile. Provi a premere il bottone reset per più di 20 secondi, quindi, verifichi se la rete aperta NETGEAR_EXT sarà visibile. 

     

    Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

7 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve @gianluloc,

    Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community NETGEAR! :)

     

    Quale è il nome della rete WiFi trasmessa dall'extender dopo la configurazione? Utilizza nella password caratteri speciali (@ ! %)? In che modo esegue la configurazione; tramite il tasto WPS o tramite configurazione manuale? Può fare riferimento alla guida introduttiva 

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

    • gianluloc's avatar
      gianluloc
      Tutor

      Ho fatto la configurazione tramite il tasto wps e il nome rete è "nomerete_2GEXT" come da manuale di istruzioni.

      La guida introduttiva non propone soluzioni utili.

       

      Grazie

       

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Grazie per la celere risposta. Lei ha provato la configurazione manuale invece di utilizzare il tasto WPS? In caso contrario, esegua di nuovo il reset e nuova configurazione tramite il browser web. 

         

        In attesa sue notizie,

         

        Saluti, 

        Evelina

        Team NETGEAR