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Forum Discussion

Robi-'s avatar
Robi-
Aspirant
Mar 14, 2021

AC750 modello EX3110 non si connette

Buonasera a tutti, ho acquistato questo extender a ottobre 2020, è sempre andato benissimo sino a metà febbraio quando per poterlo utilizzare richiedeva l'accesso a Netgear (dove precedentemente non mi era stato chiesto e io non ero registrato) lo ho dunque resettato e rifatto la procedura con la registrazione, ma nonostante le luci siano tutte verdi, non si connette a internet, o meglio se lo stacco dalla presa e lo reinserisco, funziona per 15 minuti circa, poi richiede l'autenticazione e dunque si blocca. 

grazie per un eventuale risoluzione, altrimenti non mi resta che riportarlo indietro.

3 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Robi-

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    Potrebbe verificare se il firmware dell'EX3110 sia aggiornato all'ultima versione disponibile? 

     

    Dopo il reset ha riconfigurato il dispositivo con tasto WPS o con Web Browser Setup

     

    Saluti,
    Simona
    Team NETGEAR
     

     

     

     

    • Robi-'s avatar
      Robi-
      Aspirant

      Buongiorno Simona.

      No  il problema non si è risolto

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve Robi-

         

        Mi spiace sapere che non sia stato possibile risolvere il problema dell'extender EX3110. 

         

        Le consiglierei di rivolgersi al supporto tecnico.  

        I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. 

         

        Saluti,
        Simona
        Team NETGEAR