NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

giupar's avatar
giupar
Initiate
Mar 20, 2017

Camera irraggiungibile tramite WN3000RP

Ciao a tutti, ho da poco acquistato una camera D-Link DCS-942LB che sto provando a collegare in wifi al range extender WN3000RP che estende rete wifi del modem/router DGN2200v3. Il problema è il seguente: la camera, pur apparentemente collegandosi in wifi alla rete estesa dall'extender (il led sulla camera diventa verde) è completamente irraggiunbile, anche in ping. Sottolineo che alla camera viene associato indirizzo IP in quanto compare nella pagina di amministrazione tra i dispositivi collegati sia sul modem che sull'extender.

La cosa curiosa è che collegando la camera tramite cavo alla porta ETH dell'extender allora è tutto ok: la camera risulta infatta correttamente accessibile sia in http che ping. Tutto ok anche quando collego la camera direttamente alla rete wifi del modem/router.

Pertanto il problema si ha SOLO quando provo a collegare la camere in wifi alla rete dell'extender. Quale potrebbe essere il problema.

Grazie mille per eventuali consigli.

 

 

3 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve giupar

    complimenti per il suo primo post e Benvenuto nella Community!

     

    Verifichi se la versione del firmware installato sull'Extender è recente. Può controllarlo nella sezione download di NETGEAR.  In più suggerirei di verificare le impostazioni del segnale WiFi sul DGN2200v3, se non è attivo l'isolamento del segnale wireless (Wireless Settings> Enable Wireless Isolation).  Se non ha ancora provato esegua il ripristino dell'Extender alle impostazioni predefinite ed una nuova configurazione. In più si potrebbe prenotare l'indirizzo IP per la telecamera sul DGN2200v3.

     

    In attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

     

    • giupar's avatar
      giupar
      Initiate

      Grazie mille per la cortese risposta.

      Il firmware installato è aggiornato all'ultima release (V1.0.2.64_1.1.86).

      Ho provato il factory reset e anche assegnato un IP statico, nulla da fare, il problema non è risolto.

      Cordiali saluti

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile @giupar,

         

        Grazie per la risposta. Per trovare le cause di questa situazione si metta in contatto con assistenza tecnica.

         

        Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.

         

        Buona giornata.

         

        Evelina

        Team NETGEAR