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Forum Discussion
Solved
COnfigurazione Mesh Repeater EX7700
Buongiorno
continuiamo a provare a configurare l´extender ma alla fine di tutto il processo non riesce a connettersi con il router, e addirittura non si vede piú nella lista delle reti wifi disponibili (nonostante prima si vedesse).
Abbiamo provato ad effettuare tutto il processo con due diversi telefoni e stando sempre molto vicini all´extender, purtroppo senza successo. È come se i due strumenti (modem e extender) non riuscissero a trovarsi alla fin fine.
Avete delle idee su come risolvere?
Grazie mille
Buongiorno Valentina_Matte
La connessione sparisce nel momento in cui è necessario inserire la password di rete, dopo aver selezionato la rete del router, oppure durante la configurazione dell'account admin?
Potrebbe confermare che, durante il tentativo di configurazione, EX7700 è collocato vicino al router? Questo video mostra tutti i passaggi di configurazione tramite l'app Nighthawk.
Se continua ad avere problemi, le direi di provare con la configurazione da browser web, seguendo le istruzioni in questo articolo.
Se ancora non va, si potrebbe provare usando WPS, se il router lo supporta.
Prima di ogni nuovo tentativo, si ricordi di tenere premuto il pulsante di reset del EX7700 per 10-15 secondi con l'estremità di una graffetta.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
3 Replies
Salve Valentina_Matte
Benvenuta nella Community!
Sta effettuando la configurazione tramite l'app Nighthawk?
Se si, potrebbe chiarire se è riuscita a completare la configurazione o se c'è un punto in cui non riesce a proseguire?
Quando si procede con un nuovo tentativo, è opportuno resettare l'extender alle impostazioni di fabbrica, prima di riprovare.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno Erika,
la ringrazio per la sua risposta. Proprio alla fine, quando l´extender deve finalmente connettersi al modem, sparisce la sua rete da tutti i dispositivi.
Fino a li con la app vengono rilevati entrambi, dopo aver confermato che vogliamo utilizzare la stessa password del modem non viene rilevata piú la connessione
Buongiorno Valentina_Matte
La connessione sparisce nel momento in cui è necessario inserire la password di rete, dopo aver selezionato la rete del router, oppure durante la configurazione dell'account admin?
Potrebbe confermare che, durante il tentativo di configurazione, EX7700 è collocato vicino al router? Questo video mostra tutti i passaggi di configurazione tramite l'app Nighthawk.
Se continua ad avere problemi, le direi di provare con la configurazione da browser web, seguendo le istruzioni in questo articolo.
Se ancora non va, si potrebbe provare usando WPS, se il router lo supporta.
Prima di ogni nuovo tentativo, si ricordi di tenere premuto il pulsante di reset del EX7700 per 10-15 secondi con l'estremità di una graffetta.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR