NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
D6400 wifi 5G mancata connessione a Internet
Modem-router D6400; Versione firmware: V1.0.0.94_1.0.94; Configurazione AP su rete domestica cablata Ethernet con modem-router Fritzbox 7590 connesso a rete TIM; WiFi configurato su due bande: 2,5...
Salve Simona.
Riguardo alla sua ultima e-mail:
- i canali radio si possono cambiare regolarmente;
- non ho provato direttamente a attivare/disattivare ma credo di averlo fatto indirettamente, avendo ripristinato alle impostazioni di fabbrica e riconfigurato più volte il dispositivo;
- se per pwd del wifi intende il codice per la crittografia WAP evito di cambiarla perché dovrei fare il cambio su numerosi dispositivi: lo farò se ritiene che sia una prova veramente significativa.
Ho l'impressione di non aver ben descritto il difetto:
- il canale 5G funziona normalmente ma dopo un certo periodo di inattività non permette la navigazione internet ai dispositivi agganciati (cfr. allegato);
- la connessione wifi funziona perfettamente nella navigazione all'interno della mia rete domestica;
- si riottiene la navigazione internet cambiando rete wifi e ripornando su quella 5G
Saluti
Giuliano
Salve Giuggy,
Avrei bisogno di sapere se il WiFi del Fritzbox sia disattivato. Se non lo fosse, le chiederei di provare a disabilitarlo.
La prego di tenerci aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Salve,
lil WiFi del Fritzbox è attivo e configurato su frequenze diverse da quelle del Netgear 6400; inoltre i dispositivi sono distanti fra loro (>12m) in modo da non interferire.
Ribadisco che il WiFi del Netgear funziona perfettamente nell'ambito della rete domestica (in parte cablata), permettendo di raggiungere i vari dispositivi ad essa collegati: quello che talvolta non funziona è la navigazione in Internet, come se il Netgear talvolta non conoscesse o non riuscisse a collegarsi (via cavo) con il Fritzbox che fa da gateway!
In ogni caso la la ricontatterò dopo aver fatto la prova da lei richiesta.
Saluti
Giuliano
Salve Giuggy,
Attendiamo sue notizie circa questa prova, con la speranza che possa aiutarla a risolvere il problema con la banda 5Ghz.
Le auguro un buon fine settimana.
Saluti,
Simona
Team NETGEARSalve Simona,
ho effettualo la prova da lei suggerita (disattivare le altre frequenze Wi-Fi della rete) ma purtroppo il difetto sui canali Wi-Fi del Netgear 6400 si sono ripresentati.
Ha altri suggerimenti da darmi?
Saluti
Giuliano