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Forum Discussion

Giuggy's avatar
Giuggy
Aspirant
Oct 04, 2020

D6400 wifi 5G mancata connessione a Internet

Modem-router D6400; Versione firmware: V1.0.0.94_1.0.94; Configurazione AP su rete domestica cablata Ethernet con modem-router Fritzbox 7590 connesso a rete TIM; WiFi configurato su due bande: 2,5...
Risoluzione dei problemi
SimonaCa's avatar
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired
Oct 15, 2020

Salve Giuggy,


Avrei bisogno di sapere se il WiFi del Fritzbox sia disattivato. Se non lo fosse, le chiederei di provare a disabilitarlo.


La prego di tenerci aggiornati.


Saluti,


Simona 
Team NETGEAR
 

SimonaCa's avatar
SimonaCa
NETGEAR Employee Retired
Oct 16, 2020

Salve Giuggy,

 

Attendiamo sue notizie circa questa prova, con la speranza che possa aiutarla a risolvere il problema con la banda 5Ghz. 

 

Le auguro un buon fine settimana.

 

Saluti,


Simona 
Team NETGEAR

  • Giuggy's avatar
    Giuggy
    Aspirant
    Nov 07, 2020

    Salve Simona,

    ho effettualo la prova da lei suggerita (disattivare le altre frequenze Wi-Fi della rete) ma purtroppo il difetto sui canali Wi-Fi del Netgear 6400 si sono ripresentati.

     

    Ha altri suggerimenti da darmi?

    Saluti

     

    Giuliano

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired
      Nov 11, 2020

      Salve Giuggy,


      Potrebbe provare a cambiare i canali wifi della banda 5GHz? Provi a utilizzare qualsiasi canale diverso da quello che sta usando.


      Una volta salvate le impostazioni riavvii il dispositivo.


      Attendiamo notizie al riguardo.


      Saluti,
      Simona 
      Team NETGEAR