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Forum Discussion
Solved
Disconnessioni di rete con Extender EX700 - Modem Tim Hub Fibra
Ciao a tutti,
2-3 volte a settimana il mio extender Netgear EX7000 perde la connessione ad internet per qualche minuto e poi a volte torna da sola, a volte devo riavviare l'extender e tutto torna c...
Gentile Simone81,
Non disponiamo di ETA al momento, l'unico workaround è il downgrade al firmware precedente.
Le consiglio comunque di contattare il supporto tecnico per far presente ulteriormente il problema.
Saluti
ElisabettaTeam NETGEAR
Buongiorno,
a Novembre 2018 ho segnalato al supporto di un bug con il firmware 1.0.1.78 con la rete 2,4 Gherz, che nonostante i cambi di frequenza, reset e altro risultava molto lenta e poco efficiente.
Problema non presente con il firmware 1.0.0.66.
L'assitenza contattata anche in maniera diretta ha confermato il bug.
Possibile con dopo 6 mesi non abbiate ancora rilasciato un firmware aggiornato???
Grazie.
Gentile Simone81,
Benvenuto nella Community!
Potrebbe gentilmente indicarci il numero di caso che aveva aperto con il supporto tecnico?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- Ticket 40702591.
grazieGentile Simone81,
Grazie della risposta.
Come indicato dal collega del supporto tecnico la problematica è stata segnalata agli ingegneri ed è ancora in via di risoluzione.
Al momento non siamo in grado di fornirle un ETA, valuti eventualmente di effettuare un downgrade di versione.
Procedo ad unire questo post con quello precedente in quanto la problematica è la stessa.
Saluti
FedericoTeam NETGEAR