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Forum Discussion
Arnold101
Feb 19, 2019Aspirant
EX2700 non mi fa accedere ai settings
Come da titolo, ho resettato piu volte senza successo l'extender, dopo il reset andando alla pagina di attivazione www.mywifiecc mi fa scegliere il paese e subito dopo parte con la ricerca del wifi, ...
Arnold101
Feb 20, 2019Aspirant
Ma che razza di aiuto sarebbe scusa? A parte il video di youtube ricordo anchio che quando lo comprai mi fece fare la registrazione email e password PER ACCEDERE ALLE IMPOSTAZIONI...e non per registrare il prodotto che sono due cose ben diverse, inoltre se non mi fa neppure entrare nelle impostazioni come leggo che firmware ho? .....Cmq dovrebbe essere il primo firmware rilasciato, non ho fatto mai aggiornamenti.
Visto che il seriale di questa unità non è stato mai registrato ho ancora diritto all'assistenza netgear via chat se lo registro o no?
Per favore mettetemi in contatto con qualcuno di loro.
ps. visto che (inutilmente) mi linki il manuale, forse ti sono sfuggiti questi passaggi subito prima:
2. Launch a web browser.
3. Enter www.mywifiext.net in the address field of the browser.A login window opens.
4. Enter your email address and password and click the LOG IN button.The Status page displays.
Arnold101
Feb 20, 2019Aspirant
c'è nessuno che mi risolve il problema??????????????????????????????????????
- Arnold101Feb 20, 2019Aspirant
oltre ai prodotti pessimi anche l'assistenza è pessima
- FedericoGFeb 21, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile Arnold101,
Grazie di averci aggiornati.
NETGEAR fornisce supporto tecnico gratuito per i prodotti NETGEAR per 90 giorni a partire dalla data di acquisto originaria.
Quando completa il reset, potrebbe dirci quali LED sono accesi e quali colori?
Inoltre, a volte, il browser potrebbe influire nella corretta visualizzazione della GUI; potrebbe utilizzare un browser differente da quello che utilizza dopo aver cancellato cache e cookies?
Saluti
Federico
Team NETGEAR- Arnold101Feb 21, 2019Aspirant
i led sono tutti verdi, ho provato da altri browser e dal telefono stessa cosa