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Forum Discussion

robyg's avatar
robyg
Follower
Jun 07, 2018

Ex3700 WiFi Extender: internet non disponibile

Ho acquistato il wifi extender EX3700 per estendere la copertura WiFi di casa, dove ho un router Fastweb con connessione a circa 15GB in download.

La configurazione non mi ha dato problemi e i devices si connettono alle reti 2,4 e 5 ghz, ma indicano: internet non disponibile, o nessun accesso a internet.

Questo accade sia con smartphone LG e Samsung, che con SmartTV Samsung.

Ho aggiornato il firmware all'ultima versione, e fatto la configurazione SMART connettendomi con l'app Netgear Genie, l'ho spento e riacceso, ma il risultato non cambia. 
Il segnale del router è ottimo (spia verde sempre accesa). La connessione dei dispositivi non è stabile (spia verde, poi spenta, poi rossa).

 

Se connetto i dispositivi direttamente alla rete del router, la connessione internet è perfetta.

 

Grazie

Roberto

1 Reply

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Roberto, 

    Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    Può trovare utili suggerimenti qui

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR