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Forum Discussion

JacopoM's avatar
JacopoM
Initiate
Jul 28, 2020
Solved

EX6110

Gentilissimi,

uso questo extender da 1 anno e mezzo e ieri ha deciso di abbandonare la sua funzione: il messaggio è Rete senza accesso ad internet.

Ho provato a fare il reset (tenendo premuto il tasto per piu di 7 secondo) riconfugurandolo da capo entrando dal setup di mywifiext Niente da fare.

Notavo che mi avvertiva di una presenza di aggiornamento che non è mai riuscito a fare in automatico, quindi ho provato a farlo manualmente scaricandolo da https://kb.netgear.com/000058870/EX3110-EX6110-Firmware-Version-1-0-1-60

ora non riesco più accedere neanche a mywifiext per ritentare la procedura.

Ho provato quindi a connettermi con il WPS e anche quello è un vicolo cieco. La rete è presente, ma non riesco a connettermi.

Cosa posso ancora tentare?

Grazie per l'aiuto

Jacopo

 

  • Buongiorno JacopoM,

     

    benvenuto nella Community :)

     

    dopo il reset di fabbrica, quando prova ad accedere a mywifiext, cosa accade esattamente?

    Riceve un messaggio di errore? Mi sembra di capire che la rete dell'extender sia visibile e sia possibile connettercisi.

     

    Le suggerirei di provare a riavviare l'extender (on/off) e ripetere il reset. Se ha difficoltà ad accedere a mywifiext.net, provi a:

    1. digitare nella barra di ricerca del browser l'indirizzo IP 192.168.1.250;

    2. se non funziona, cancellare cache e cookies del browser e riavviarlo;

    3. se non funziona, provare con un diverso browser (cambiare dispositivo se necessario).

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

2 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno JacopoM,

     

    benvenuto nella Community :)

     

    dopo il reset di fabbrica, quando prova ad accedere a mywifiext, cosa accade esattamente?

    Riceve un messaggio di errore? Mi sembra di capire che la rete dell'extender sia visibile e sia possibile connettercisi.

     

    Le suggerirei di provare a riavviare l'extender (on/off) e ripetere il reset. Se ha difficoltà ad accedere a mywifiext.net, provi a:

    1. digitare nella barra di ricerca del browser l'indirizzo IP 192.168.1.250;

    2. se non funziona, cancellare cache e cookies del browser e riavviarlo;

    3. se non funziona, provare con un diverso browser (cambiare dispositivo se necessario).

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • JacopoM's avatar
      JacopoM
      Initiate

      Grazie Erika,

      si era un problema di cache e cookies perchè con un 3° dispositivo sono riuscito ad accedere a mywifiext completando con successo la configurazione. La cosa strana è che ore prima, con lo stesso disposivo non c'è stato verso di farlo funzionare correttamente. Vedo che molti casi si sono risolti così, le macchine decino di tornare a funzionare.

      Una buona giornata

       

      Jacopo