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Forum Discussion
FrancescoGggg
Oct 19, 2018Aspirant
EX612 connessione instabile con modem dlink
Ciao a tutti. Ho da poco acquistato un extender EX612 e devo estendere il segnale di un modem Dlink su una zona della casa. Il problema è che l'Extender dopo 4 minuti interrompe la connessione, sparis...
- Oct 27, 2018Ho tolto l'alimentazione a qualsiasi apparecchio elettronico nei dintorni di modem e ripetitore, non cambia nulla, dopo qualche minuto il ripetitore si disconnette in automatico. Ho provato a contattare l'assistenza, quasi impossibile da contattare, comunque non trovano soluzioni se non le solite di cambiare canale o interferenze varie. Sono molto deluso dal vostro prodotto e dalla vostro servizio clienti. L'unica soluzione è stata di acquistare un Extender di un'altra marca e non ho trovato nessun problema.
ElisabettaL
Oct 22, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile FrancescoGggg,
Solitamente gli extender non hanno problemi di compatibilità.
Potrebbe anche essere un problema di interferenza.
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche. Faccia presente le prove già fatte.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
FrancescoGggg
Oct 27, 2018Aspirant
Ho tolto l'alimentazione a qualsiasi apparecchio elettronico nei dintorni di modem e ripetitore, non cambia nulla, dopo qualche minuto il ripetitore si disconnette in automatico. Ho provato a contattare l'assistenza, quasi impossibile da contattare, comunque non trovano soluzioni se non le solite di cambiare canale o interferenze varie. Sono molto deluso dal vostro prodotto e dalla vostro servizio clienti. L'unica soluzione è stata di acquistare un Extender di un'altra marca e non ho trovato nessun problema.