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Forum Discussion
EX6120 - con modem fastweb FASTGate
Buongiorno, ho comperato l'extender EX6120. Collegato tramite procedura con WPS alla vodafone station, tutto ok. Setup perfetto e subito disponibile per tutti i dispositivi che ho in casa. Ora con ...
Gentile Carlomandelli74
benvenuto nella community! :)
posso consigliare di fare un nuovo reset di fabbrica e una volta terminato le chiedo stavolta di provare configurare l'extender tramite browser setup, per vedere se il problema si risolve.
Gentile SoniaPiana,
benvenuta nella community! :)
a lei invece chiedo se ha già fatto l'aggiornamento del firmware e un successivo reset di fabbrica.
In caso, la invito a fare l'aggiornamento, procedere poi con il reset di fabbrica e configurare l'extender tramite browser setup
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Gentile Carlomandelli74
il fatto che gli iPhone vedano entrambe le reti è importante perché significa il setup dell'extender è corretto.
Alcuni utenti del forum Apple hanno risolto un problema simile, togliendo il VPN dagli iPhone, ma non essendo una soluzione ufficiale e riguardando prodotti non NETGEAR, in caso decidesse di provare questa soluzione, le suggeriamo prima di consultare l'assistenza Apple.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
- Buongiorno,
sui telefoni non ho configurato VPN. Gentile Carlomandelli74,
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a mettersi in contatto con il supporto tecnico (attenda qualche secondo il caricamento della pagina, per poi procedere all'opzione che desidera), in modo da porter avere assistenza diretta per provare a risolvere la problematica.
Saluti
Marco
Team NETGEAR