NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Davicn's avatar
Davicn
Aspirant
Jan 06, 2017

EX6400 connessione instabile

Ciao, ho acquistato da un mese questo extender/acess point. L'ho provato ad utilizzare in entrambe le modalitá connesso ad un router wifi fastweb. Entrambe le reti che crea (2.4 e 5) sono molto instabili e non mi permettono di utilizzarle. Quale puó essere il problema e una possibile soluzione?
Risoluzione dei problemi

5 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 06, 2017

    Benvenuto nella community, Davicn!

     

    Come sono i LED?
    Che firmware ha l’extender?

    Il 2.4 e 5GHz sono stabili sul router invece?

    Ha provato a fare un’analisi wifi per vedere se c’è qualche interferenza?

     

    Buon weekend

    Elisabetta
    Team NETGEAR 

  • Davicn's avatar
    Davicn
    Aspirant
    Jan 06, 2017
    Ciao Elisabetta,
    Grazie per la risposta.

    I led sono verdi e accesi tutti.
    Il firmware è v1.0.0.44
    Sul router la rete a 2.4 ghz è stabile, quella a 5ghz non c'è dato che il router non la supporta.
    Come posso fare un'analisi wifi?
    Grazie
    Ciao
    Davide
    • ElisabettaL's avatar
      ElisabettaL
      NETGEAR Employee Retired
      Jan 09, 2017

      Gentile Davicn,

      Grazie per la risposta :)

       

      Può effettuare un'analisi wifi usando, ad esempio, l'App gratuita Netgear Wifi Analytics. Si ricordi di selezionare tutte le reti presenti nell'area.

       

      Saluti

      Elisabetta
      Team NETGEAR

  • Davicn's avatar
    Davicn
    Aspirant
    Jan 09, 2017
    Gentile Elisabetta,

    Da quello che ho visto Wifi analytics funziona solo su android e io non ho dispositivi android.

    Grazie