NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
EX7000 non consente connessione con uno smartphone
Ho da poco cambiato l'extender nel mio appartamento ho installato un ottimo EX7000, tutti i cellulari della mia famiglia si connettono tranquillamente e rimangono connessi tranne l'Honor 9 lite di...
Gentile Meccio,
Benvenuto nella Community.
Utilizza l'ultima versione del Firmware?
In che modalità utilizza l'Extender, come EXTENDER o ACCESS POINT?
Succede solo utilizzando la banda 2.4Ghz, 5Ghz o entrambe?
Se stacca tutti i dispositivi lasciando solo l'Honor 9 il comportamento rimane uguale? Se si collega con l'Honor 9 al router principale cosa succede?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- Ciao,
Quando viene disconnesso H9L gli altri dispositivi connessi rimangono connessi.
Se H9L è il solo dispositivo connesso il comportamento dell'ex7000 rimane lo stesso, disconnette il telefono.
H9L è solo 2,4ghz non può connettere a 5ghz.
Quando l'H9L è connesso al router principale non c'è disconnessione e rimane sempre operativo.
Saluti Gentile Meccio,
Grazie per la risposta e per il chiarimento.Mi conferma che utilizza l'ultima versione del Firmware?
Saluti
Federico
Team NETGEARsi ma ho fatto il downgrading alla versione precedente e ora ex7000 non connette più al router.
Totalmente insoddisfatto, renderò il device ad Amazon cambiando modello e marca.
Gentile Meccio,
Ci dispiace per questa situazione.
Le consigliamo di contattare il supporto tecnico al riguardo.
http://www.netgear.it/support/contact.aspxSaluti
Federico
Team NETGEAR