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Forum Discussion
gatto012
Feb 26, 2019Aspirant
EX7000 rifiuta qualsiasi tentativo di autenticazione
Buonasera,
ho da quasi due anni un ex7000
inizialmente ha sempre funzionato bene e non aveva il problema che lo affligge ora, anche se mi aspettavo decisamente una miglior copertura del wifi in ...
FedericoG
Feb 27, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile gatto012,
Benvenuto nella Community!
Ci conferma che sta utilizzando l'ultima versione del firmware?
Ha già provato ad effettuare un reset di fabbrica, come indicato a pagina 43 del manuale?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- gatto012Feb 27, 2019AspirantBuongiorno, grazie del benvenuto e per la risposta. Per quanto riguarda il firmware si, penso sia l'ultimo, quantomeno cercando nuovi firmware online non ne escono di più recenti dall'interfaccia Genie. Non so se ne esistono altri da caricare manualmente da file img.
Non sono certo di aver eseguito un reset di fabbrica, un po perché in un primo tempo ho pensato fosse colpa dei client collegati, un po perché si è sempre trattato di un "crash" causale e non costante, a volte non ho avuto noie anche per più di 10gg. Forse una volta attorno a ottobre dell'anno scorso si, ma per esserne certo dovrei resettare nuovamente.
Ad ogni modo proverò, mi sa confermare però, anche prima del reset, che non ci sono state segnalazioni simili su gli ultimi firmware di questo modello? Da nuovo ricordo, almeno nei primi mesi di uso, non ha mai presentato questa rogna e i dispositivi in casa ad esso associati tramite wifi sono gli stessi di adesso ( ho anche pensato a qualche conflitto con un dispositivo che potesse " dare noia " all' extender ).
Sono dell'idea che il problema sia iniziato dopo uno degli aggiornamenti negli.ultimi mesi, tanto da aver pensato a caricare un firmware più datato. Saluti - FedericoGFeb 27, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile gatto012,
Grazie della risposta.
Il link punta direttamente all'ultima versione del firmware.
Nel caso la versione sia più recente della sua potrà fare l'aggiornamento manuale.
Dalle informazioni che abbiamo non ci risultano problematiche di questo tipo, un reset di fabbrica potrebbe essere una prima soluzione.Saluti
Federico
Team NETGEAR