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Forum Discussion

carlo68's avatar
carlo68
Initiate
Jun 23, 2021

ex7700 - perdita parametri configurazione

Salve,

è da qualche giorno che il modello in oggetto con lo spegnimento mi perde i parametri di configurazione (quindi io vedo netgear_ext e con la connessione mi rifà fare tutto il processo) cosa che mi costringe appunto a reinserire tutto. Si tratta di un problema hw o di altro? il firmware dovrebbe essere aggiornato

Grazie per l'aiuto

Carlo

Risoluzione dei problemi

2 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Jun 25, 2021

    Salve carlo68,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    È successo qualcosa in particolare prima che iniziasse a verificarsi questa situazione?

     

    Potrebbe confermare la versione firmware installata nel dispositivo?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • carlo68's avatar
      carlo68
      Initiate
      Jun 25, 2021
      Mi è stato consigliato dall'assistenza il downgrade del fw. Fatto. Ho tolto l'opzione per aggiornamento automatico del firmware. Al momento sembrerebbe tutto ok. Vediamo