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Forum Discussion
Extender ex3110
Ho cambiato la password al mio router, ho resettato e ricollegato l extender, ieri andava oggi non va più dice che le reti wifi non hanno connessione ad internet come devo fare?
Ciao francesca_01,
Benvenuta nella Community NETGEAR Italia 🙂
Potrebbe indicare la versione firmware del suo EX3110?
Riesce a collegarsi al WIFI del router con gli altri dispositivi?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ciao francesca_01,
Potresti indicare il colore e il comportamento dei LEDs?
Dopo aver fatto il reset dell'extender, come ha effettuato la configurazione, WPS o Web Browser Setup?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- I leds sono sempre verdi.
Il reset l'ho fatto con wps perché web non mi funzionava la paginaCiao francesca_01,
Quando ha reinstallato il dispositivo si trovava in prossimità del router?
Le suggerirei di provare a effettuare un reset del dispositivo e provare a reinstallare con la procedura di Web Browser Setup.Se le appare una pagina con errore le chiedo gentilmente di condividere lo screenshot sulla Community.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Sì, ero in prossimità del router
Ho fatto il reset e esce questo, è la stessa pagina che usciva prima non mi faceva collegare
Ciao francesca_01,
Ti suggerirei di provare a eliminare il network dell'extender dalla lista network del cellulare.Effettuare nuovamente la ricerca ed inserire la password.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Già provato ma la situazione non cambia.
Ho notato che la spia Router alcune volte è spenta Ciao francesca_01,
Se la spia del router è spenta significa che non riesce a ricevere il segnale.
Ha provato a spostare l'extender per vedere se può migliorare la ricezione?
La linea del router è attiva? Con gli altri dispositivi, ad esempio il suo smartphone, riesce a connettersi direttamente al router?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Si, il mio telefono prende la linea del router quando sto vicino all extender e oltre.
Non l'ho spostato poiché non ci sono altre prese essendo in un corridoio ma è nel posto in cui era prima di resettarlo e funzionava perfettamente.
