NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Chiara111's avatar
Chiara111
Initiate
Jul 02, 2018

Extender WN2500RP

Buongiorno, premesso che ho da anni questo dispositivo e che finora aveva sempre funzionato, da qualche tempo mi sono accorta che il ripetitore non mi da la connessione internet. Mi spiego meglio: ho provato diverse volte a riconfigurare l'extender sulla mia linea di casa, tanté che i LED sono tutti verdi, i dispositivi vedono la linea estesa e pare siano connessi, ma nel momento in cui vado su internet mi da connessione assente.
Qualcuno mi sa aiutare?
Grazie

2 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Chiara111,

    Benvenuta nella Community.

     

    Dopo che fa il reset, effettua la configurazione ex novo?

    Come lo configura? Tramite WPS o NETGEAR Installation Assistant? Provi entrambi i metodi.

     

    Il firmware è aggiornato? 

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

     

    • Chiara111's avatar
      Chiara111
      Initiate
      Faccio la configurazione tramite il tasto WPS del router come dice la procedura del manuale, ma niente. Nei prossimi giorni provo a fare nel secondo modo come mi ha consigliato sperando che vada bene.
      Grazie mille