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Forum Discussion
Solved
Extender WN3000RP non si connette più a smartphone
Ciao a tutti Posseggo da alcuni anni un extender WN3000RP che alterna momenti di funzionamento impeccabile ad altri, fra cui quello attuale, in cui si connette regolarmente al router di casa ma poi ...
Buongiorno Erika
Ho fatto come da lei suggerito, ed ho aggiornato il firmware.
Al primo tentativo di riconnessione l'extender insisteva a non connettersi. Ho cambiato la seguente impostazione dallo smartphone: da "usa MAC casuale" a "usa MAC del dispositivo" e finalmente la connessione è andata. Ora, però non so se la cosa sarebbe accaduta anche senza l'aggiornamento. Personalmente sono sicuro di non aver mai cambiato l'opzione che le ho citato. Tant'è che il router sorgente si connette con l'opzione "usa MAC casuale".
Buongiorno neeko72
Benvenuto nella Community!
Il modello esatto del suo ripetitore è WN3000RP, WN3000RPv2 o WN3000RPv3?
Che firmware è installato?
Il problema della mancata connessione si verifica solo con uno smartphone? Ha provato se altri smartphone o dispositivi diversi riescono a connettersi?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno
Il modello è WN3000RP
Il firmware lo ignoro dato che non ho modo di connettermi al dispositivo avendo lo stesso solo una presa ethernet. Il manuale di istruzioni sul retro riporta "settembre 2011", ed ovviamente non è mai stato cambiato.
Sono 2 gli smartphone che non si riescono più a connettere, un android ed un i-phone.
Salve neeko72
Per avere un quadro più chiaro, la invito a chiarire ulteriormente quanto segue:
- nel primo messaggio dice di aver fatto il reset più volte, che passaggi ha seguito per il reset? E' riuscito a riconfigurare l'extender dopo il reset? Se si, come (browser setup o WPS)?
- ha altri dispositivi WiFi che riescono a connettersi senza problemi al WiFi dell'extender?
- ha provato a connettere un PC via cavo alla porta Ethernet dell'extender? La connessione via Ethernet funziona?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Salve Erika
1) Ho premuto con una punta sottile il tastino "factory reset", dopodichè ho sempre utilizzato il tasto WPS per riconnettere l'extender al router, sempre senza alcun problema.
2) Non ho altri dispositivi WIFI in casa a parte gli smartphone, quindi non posso risponderle.
3) Ho provato a connettere il pc tramite cavo ethernet all'extender e la connessione è perfettamente funzionante.
Salve neeko72
Se il PC connesso via cavo all'extender ha accesso a Internet, allora da lì potrebbe accedere all'interfaccia web dell'extender andando su www.mywifiext.net e controllare (e se necessario aggiornare) la versione del firmware.
Se non ci sono aggiornamenti da fare, allora quello che posso consigliarle è di provare a resettare di nuovo il dispositivo e configurarlo via browser (non WPS), seguendo la Guida all'installazione.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno Erika
Ho fatto come da lei suggerito, ed ho aggiornato il firmware.
Al primo tentativo di riconnessione l'extender insisteva a non connettersi. Ho cambiato la seguente impostazione dallo smartphone: da "usa MAC casuale" a "usa MAC del dispositivo" e finalmente la connessione è andata. Ora, però non so se la cosa sarebbe accaduta anche senza l'aggiornamento. Personalmente sono sicuro di non aver mai cambiato l'opzione che le ho citato. Tant'è che il router sorgente si connette con l'opzione "usa MAC casuale".