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Forum Discussion

robi50's avatar
robi50
Initiate
Jun 26, 2021
Solved

funzionamento extender EX7700

la rete è formata da un router RAX80 a cui l'extender si connette correttamente ricevendo l'IP ma i miei dispositivi quando escono dalla rete wifi del router non vengono accettati nell'estensione e quindi risultano disconnessi. Con l'accesso dal router all'extender non figurano  dispositivi connessi

  • robi50's avatar
    robi50
    Jun 30, 2021

    con l'app NIGHTHAWK all'EX770 risultano adesso connessi due apparati 1 su rete 2.4GHz ed uno su rete 5GHz.

    La connessione è avvenuta successivamente allo spostamento, ultimo tentativo fatto un paio di giorni fa, dell'EX7700 ad una altezza superiore rispetto a quello su cui si trovava.

     

    Sembra che questo sia stato risolutivo.

    Ricapitolo la situazione

    LED : accesi i tre da sinistra

    versione firmware: V1.0.0.216

     

     

3 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve robi50,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    Capisco dal suo post che nessun dispositivo riesce a connettersi all'extender, è corretto?

     

    Potrebbe confermare il colore e il comportamento dei LEDs dell'EX7700?

     

    Riesce per caso ad accedere all'interfaccia web per verificare la versione firmware installata nello stesso? 

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • robi50's avatar
      robi50
      Initiate

      con l'app NIGHTHAWK all'EX770 risultano adesso connessi due apparati 1 su rete 2.4GHz ed uno su rete 5GHz.

      La connessione è avvenuta successivamente allo spostamento, ultimo tentativo fatto un paio di giorni fa, dell'EX7700 ad una altezza superiore rispetto a quello su cui si trovava.

       

      Sembra che questo sia stato risolutivo.

      Ricapitolo la situazione

      LED : accesi i tre da sinistra

      versione firmware: V1.0.0.216

       

       

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve robi50,

         

        Mi fa piacere sapere che sia stato possibile risolvere questa problematica.

         

        Effettivamente, spesso è sufficiente provare a spostare l'extender per poter ricevere e trasmettere un segnale migliore.

         

        Non esiti a contattarci se vesse bisogno di ulteriori informazioni. 

         

        Saluti,

        Simona 

        Team NETGEAR