NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Impossibile connettere al router Vodafone tramite wifi il netgear EX7700
Nonostante ripetuti tentativi non è possibile connettersi con lo smartphone alla rete wifi dell'extender EX7700, già fatto diversi reset di fabbrica, sia sulla Vodafone station che sul netgear ma non ...
Gentile CristianoSezzi
Benvenuto nella Community :)
Dal suo post non è chiaro se sia riuscito a installare l'EX7700. Il problema è che non riesce a configurare l'extender?
O piuttosto l'extender è stato configurato ma non è possibile connettersi alla sua rete WiFi?
Ha provato con altri dispositivi oltre allo smartphone menzionato?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Salve, ho altri 2 wifi extender EX7500 che funzionano bene, è solo questo EX7700 nuovo che non si connette wifi con lo Smartphone, ho provato di tutto, hard reset di tutti i dispositivi sia ruter che extender ma non c'è modo di connettersi al EX7700 per procedere alla configurazione. Sono arrivato alla conclusione che deve esserci un guasto a livello di scheda wifi dell'extender.
- Sì certo, ho provato con altri smartphone ma il problema rimane.
Buongiorno CristianoSezzi
Sta provando a configurare l'extender con il pulsante WPS o tramite browser? Ha provato, se possibile, entrambi i metodi?
Mi sembra di capire che la rete WiFi del EX7700 sia visibile, cosa accade esattamente quando prova a connettere un dispositivo mobile? Le dà tentativo di connessione fallito?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Esatto, mi esce proprio quella scritta sullo Smartphone, un tecnico netgear mi ha detto che succede questo quando i canali wifi sono tutti impegnati, ho provveduto a scollegare diversi dispositivi collegati al router Vodafone ma il problema persiste. Ho risolto solo sostituendo l'intero impianto EX7500 EX7700 con un sistema Orbi RBK23 composto da un router e 2 satelliti. Sono arrivato alla conclusione che il device EX7700 nuovo che ho acquistato ha un difetto nella scheda di rete.