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Forum Discussion

drfb02's avatar
drfb02
Aspirant
Apr 01, 2020

Impossibile connettersi alla wifi

Buongiorno a tutti.

La settimana scorsa ho comprato due extender ex6110. Uno dei due ha funzionato e funziona perfettamente, mentre l'altro dopo una giornata ha smesso di funzionare (i device si connettono ma dicono che non hanno la connessione ad internet - cosa non possibile).

Ho provato a resettarlo alcune volte, ma niente da fare.

Qualcuno sa e può aiutarmi?

Vi allego anche la pagina di riepilogo

5 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile drfb02

    benvenuto nella community!

    I due extender sono stati configurati separatamente tramite il router, oppure sono stati collegati in cascata?

     

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • drfb02's avatar
      drfb02
      Aspirant

      Buongiorno.

      Sono stati settati in maniera univoca, anche perchè non saprei farlo in cascata. Non sono mai attaccati insieme, perchè in due zone distinte della casa e a seconda di dove mi trovi attivo quello che mi interessa.

       

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile drfb02

        grazie per la risposta.

        Grazie anche per aver chiarito, è importante che siano collegati separatamente perché il collegamento in cascata tra Range Extender non è ufficialmente supportato e potrebbe comportare pesanti rallentamenti ed interferenze nella connessione, oltre a rischiare di danneggiare i dispositivi.

         

        La sua confgurazione è infatti ottimale, è importante però che i dispositivi siano posizionati in una zona già ben coperta dal segnale WiFi che proviene dal router, in modo che possano captare un segnale potente per poterlo diffondere verso le zone desiderate.

         

        Se ci sono ostacoli o altri dispositivi che potrebbero causare interferenze, la connessione potrebbe risultare rallentata.

         

        Se dovesse capitare nuovamente, provi a spostare l'extender in un'altra presa.

         

        Se dovesse essere necessario, la invito ad effettuare un reset di fabbrica del dispositivo e riconfigurarlo nuovamente.

         

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR