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Forum Discussion

Ilaria74's avatar
Ilaria74
Aspirant
Sep 09, 2018
Solved

incompatibilità router technicolor Tiscali con estender EX2700???? AIUTOOOOOO

SALVE, ho acquistato un extender netgear ex2700 per rendere tutte le stanze connesse col wifi di casa. Ho un router technicolor TG582n fornitomi da Tiscali. Ho seguito tutti i passaggi dettati nel libretto delle istruzioni netgear, i due router sono chiaramente connessitramite wps, perchè le luci sono verdi e fisse, ma il problema è l'inserimento della password che non risulta corretta. 

Ho provato a fare il rest del router tiscali, ho riavviato ma non succede niente. Mi potete aiutare??? c'è una consulenza telefonica????

  • Il reset è da fare all'extender e per farlo deve inserire qualcosa di appuntito nel foro reset e tenerlo premuto per almeno 10 secondi, i LED dovrebbero spegnersi e riaccendersi.

     

    Power LED diventa verde subito, gli altri norimangono spenti finchè lei non fa qualcosa (premere WPS, connettere pc all'extender etc).

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

8 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Ilaria74,

    Benvenuta nella Community.

     

    Provi a effettuare un altro reset e nuova configurazione, non tramite WPS ma tramite web browser.

     

    Può trovare gli step nel manuale utente.

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR 

    • Ilaria74's avatar
      Ilaria74
      Aspirant

      gentile elisabetta, ho già provato. il problema è che con i due router accessi, con luci, verdi, non visualizzo la rete aperta netgear_EXT, quindi ho provato ad accede tramite cavo ethernet e ovviamente mi dice non risulto connessa con EXT, dunque non posso accadere ad alcun sito per la registrazione....sto utilizzano un macbook air....mi faccia sapere per favore...

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Cosa intende con "i due router accesi"? Ha un altro router oltre il technicolor Tiscali o si riferiva all'EX2700?

         

        Quindi dopo aver effettuato il reset dell'EX2700 non visualizza nessuna rete _EXT?

         

        Ha un altro dispositivo da cui provare?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR