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Forum Discussion
PaoloPe
Dec 28, 2021Guide
Instabilità collegamento WAN MR60 - MK63 con firmware V1.1.6.122
Salve, noto una concreta instabilità del collegamento internet con la recente versione firmware V1.1.6.122. Ho risolto all'inizio con dei riavvi del router che infatti risolvevano il problema ma po...
- Jan 04, 2022
Gentile PaoloPe,
Grazie per la sua risposta.
Vorrei chiederle se il suo TIM hub è impostato in modalità bridge? Nel caso non lo fosse, protebbe avere problemi di Doppio NAT.
Per quanto riguarda l'errore riscontrato sulla sua App, le fornisco questo link, dove può trovare maggiori informazioni su come segnalare un problema sull'App.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
RaoD
Dec 29, 2021NETGEAR Employee Retired
Gentile PaoloPe,
Bentornato nella Community NETGEAR Italia :)
Avrei bisogno di avere maggiorni informazioni inerente al suo problema.
Vorrei chiederle se ha provato a resettare il suo router alle impostazioni originarie di fabbrica? Nel caso in cui non lo abbia fatto, le consiglierei di provare ad aggiornare il firmware e poi procedere con il reset.
Per quanto riguarda l'APP, vorrei chiederle se ha provato a disinstallare e reinstallarla?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
PaoloPe
Jan 03, 2022Guide
Salve,
si avevo provato a mandare tutto a factory default. Non era servito.
Comunque quando ho fatto il downgrade del firmware il router è andato a factory default in automatico.
Ora ho provato nuovamente ad andare alla versione V1.1.6.122 provando a mettere in DMZ del router TIM il mio Nighthawk MR60.
Vediamo come va.
Allego per chiarire i problemi alla app due immagini del mio telefono Android 10.
Grazie in anticipo per l'aiuto.
- RaoDJan 04, 2022NETGEAR Employee Retired
Gentile PaoloPe,
Grazie per la sua risposta.
Vorrei chiederle se il suo TIM hub è impostato in modalità bridge? Nel caso non lo fosse, protebbe avere problemi di Doppio NAT.
Per quanto riguarda l'errore riscontrato sulla sua App, le fornisco questo link, dove può trovare maggiori informazioni su come segnalare un problema sull'App.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR- PaoloPeJan 05, 2022Guide
Salve,
come ho scritto nel post ho messo in dmz del router TIM il mio MR60 per evitare il doppio NAT (da tre giorni). Sembra funzionare ma aspetto ancora un paio di giorni.
Grazie per la segnalazione della App. Ho effettuato invio bug secondo le modalità segnalate.
- PaoloPeJan 06, 2022Guide
Confermo che eliminando il Doppio NAT ho risolto il problema della instabilità del collegamento internet.
Grazie.
RaoD wrote:Gentile PaoloPe,
Grazie per la sua risposta.
Vorrei chiederle se il suo TIM hub è impostato in modalità bridge? Nel caso non lo fosse, protebbe avere problemi di Doppio NAT.
Per quanto riguarda l'errore riscontrato sulla sua App, le fornisco questo link, dove può trovare maggiori informazioni su come segnalare un problema sull'App.
Saluti,
Raony
Team NETGEAR