NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Matteo82's avatar
Matteo82
Aspirant
Jul 07, 2022

Luce internet link spenta e non rileva il segnale

Improvvisamente il mio vecchio netgear wn2000rpt non fa più il suo lavoro. Delle 3 spie sul fronte funzionano la seconda e la terza ma non la prima. Quest'ultima con il suo colore semaforico (rosso, arancio o verde) indicava la qualità del segnale WiFi che captava. Ora non si accende più e soprattutto non raccoglie alcun segnale dal router. Ho provato ad aprirlo ma sinceramente è arabo. Idee?

3 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Jul 07, 2022

    Salve Matteo82, 

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Sembra che non vi sia più alcuna connessione tra l'extender e il router.

    Potrebbe verificare se le banda WIFI 2.4 GHz è sempre attiva sul suo router?

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR

    • Matteo82's avatar
      Matteo82
      Aspirant
      Jul 07, 2022

      Buonasera,

      ho contattato la TIM per avere conferma. Si è attiva la banda WIFI 2.4 GHz.

      Cosa posso fare?

       

      Cordialmente e grazie della celere risposta.

       

      Matteo

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Jul 08, 2022

    Salve Matteo82, 

     

    Le suggerirei di provare con un reset del WN2000RPT. 

    Una volta riportato alle impostazioni originarie di fabbrica proceda con una nuova installazione. 

     

    In generale, non consigliamo di effettuare operazioni sui dipositivi, quali modifiche fisiche o installazione software esterni, in quanto ne verebbe invalidata la garanzia. 

     

    Saluti,

    Simona

    Team NETGEAR