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Forum Discussion

Cristinabrogion's avatar
May 18, 2019

Mancata navigazione

Salve chiedo scusa, ho acquistato l’extender Per potenziare la rete Wi-Fi dal router Tim dal piano inferiore al piano superiore per poter utilizzare la mia Smart tv. Ho proceduto come da guida a configurare l’extender con il router Tim è tutto funziona, ma quando collego qualsiasi dispositivo alla rete Wi-Fi potenziata tramite Netgear non riesco a navigare ne con i phon ne con i psd ne con la te.

La rete viene visualizzata ma quando vado su internet dice connessione assente, ho forse sbagliato qualcosa nella configurazione?

grazie

5 Replies

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Cristinabrogion,

    Benvenuta nella Community!

    Come ha collegato l'extender EX3110 al suo modem router? mediante WPS oppure via connessione tramite installazione guidata?
     

    Ha seguito la guida d'installazione?

    Ci conferma di utilizzare l'ultima versione del firmware disponibile?

    Saluti
    Federico

    Team NETGEAR

    • Cristinabrogion's avatar
      Cristinabrogion
      Aspirant
      Trámite Wps e in effetti si collega al router e amplifica il segnale ma se poi mi collego con il Wi-Fi all’extensor mi dice che Safari non può collegarsi a internet ho provato a configurare tramite i pad dopo aver resettato l’extensor ma accade lo stesso si collega ma poi non mi fa navigare
    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Cristinabrogion,

      Grazie della risposta.

      Ha provato con un browser differente (per esempio Chrome)? Ha provato a collegarsi con un altro dispositivo?
       

      Saluti
      Federico

      Team NETGEAR

      • Cristinabrogion's avatar
        Cristinabrogion
        Aspirant
        Certo ho provato anche con la tv che essendo LG di sicuro non ha un sistema IOS ma niente da fare...