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Forum Discussion

amy1604's avatar
amy1604
Aspirant
Jan 01, 2018

N300 WIFI RANGE EXTENDER led alimentazione verde lampeggia

Salve, ho questo problema con il mio range extender N300-EX2700:
il led POWER lampeggia verde e tutti gli altri led sono spenti
ho provato a fare il reset alle condizioni di fabbrica, ma non cambia niente.
ho scaricato l'ultimo  firmware ma non riuscendo ad accedere alla pagina www.mywifiext.net non so come fare l'aggiornamento.
Qualcuno mi può aiutare? 
Grazie
Marina

 

 

 

 

3 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve amy1604,

    Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community! :)

     

    Secondo il manuale d'uso il LED di alimentazione (LED power) non dovrebbe lampeggiare. Ha provato a mettere l'Extender in un'altra presa elettrica?

    Se non ha ancora provato suggerirei di ripristinare l'extender alle impostazioni predefinite premendo il tasto reset per almeno 7 secondi, quindi, procedere con una nuova configurazione

     

    Cordiali Saluti,

    Evelina

    Team NETGEAR

    • amy1604's avatar
      amy1604
      Aspirant

      Grazie per avermi risposto, ma, come ho scritto nel mio messaggio, ho già provato a fare quello che mi ha detto e la situazione non cambia.
      Ha qualche altro suggerimento da darmi oltre quello di acqistarne uno nuovo?
      Saluti

      • EvelinaS's avatar
        EvelinaS
        NETGEAR Employee Retired

        Grazie per altre informazioni. Sembra che si tratta del problema legato alla parte hardware. La garanzia è valida per due anni dalla data d'acquisto del prodotto,

        quindi, se il suo dispositivo rientra in questo periodo la invito a mettersi in contatto

        con assistenza tecnica per richiedere la sostituzione.

         

        Saluti, 

        Evelina

        Team NETGEAR