netgear EX2700

Ciao SimonaCa , 

ho effettuato la procedura di configurazione indicata, ma al termine mi da: you are not connect to wifi extender. Se comunque mi collegassi alla linea EXT che compare sul dispositivo mobile o s

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SimonaCa  ha scritto:

Salve maryca, 

 

Benvenuta nella Community NETGEAR Italia :)

 

Ha verificato che il firmware dell'extender sia aggiornato all'ultima versione disponibile? 

 

Le consiglierei, se necessario, di procedere con l'aggiornamento del dispositivo.

Resettarlo e installarlo tramite la procedura di Web Browser Setup. 

 

Attendiamo sue notizie al riguardo. 

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

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ul Pc, la dicitura è sempre la stessa: connesso, internet non disponibile.

Salve @maryca, 

A questo punto le consiglierei di fare un hard reset come segue:

- Dispositivo acceso, premere il pulsante di reset per 10 secondi;
- Spegnere il dispositivo, premere il pulsante di reset per altri 10 secondi;
- Riaccendere il dispositivo e premere il pulsante di reset per 30 secondi;

Non garantisco che funzionerà, ma potrebbe essere una soluzione. 

Se non dovesse andare a buon fine potrebbe provare a mettersi in contatto con il supporto tecnico.  

Saluti,

Simona

Team NETGEAR