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Forum Discussion

AntonelloPodda's avatar
AntonelloPodda
Follower
May 22, 2021

Netgear ex6420 non si connette

Salve ho acquistato Netgear EX6420 a marzo 2021. All'inizio ha funzionato benissimo.

Ho dovuto sostituire il router del collegamento fibra di WIND e dal momento del ripristino il ripetitore del segnale non si connette più; si accendono le spie dell'alimentazione  e  della WPS ma non c'è connessione con il router.

Ho fatto i tentativi come suggeriti nel Manuale ma non c'è alcuna connessione; la spia non da alcun segnale, non cambia colore.

Cosa posso fare?

Grazie mille

 

1 Reply

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired
    May 24, 2021

    Buongiorno AntonelloPodda,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Per ripristino, intende che ha resettato l'extender alle impostazioni di fabbrica tenendo premuto l'apposito pulsante?

    Si è assicurato di tenerlo premuto costantemente per almeno 10 secondi?

     

    La rete WiFi dell'extender è visibile?

    Ha provato a riconfigurare l'extender via browser web, andando su www.mywifiext.net?

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR