NETGEAR Extender EX3700 e EX6120: Problemi di connessioni e velocità.

Buongiorno RaoD ,

grazie per i chiarimenti preventivi effettivamente senza, sarei stata in difficoltà a rispondere.

Direi che le disconnessioni sono date dalla mancanza di navigabilità anche se sul dispositivo client rimango diverse tacche ad indicare la presenza del segnale WIFI.

Spesso accade anche che sul pc ci si riesca connettere al SSID, ma poi viene la scritta "connesso senza internet", questo però in fase di connessione normalmente non mentre lo si usa.
Qualche volta ultimamente che sto cercando di capire i perchè, nel AP sotto, la spia dei devices diventa rossa per alcuni secondi e poi torna verde, pur essendoci dispositivi attaccati costantemente, il resto resta tutto verde.

Ho chiamato l'assistenza anche dell'antenna wifi, ma loro mi dicono che per loro è tutto a posto e che vedono una connessione scarsa per il WIFI. Questo lo accettavo fino a un anno fa circa, perchè l'impianto era vecchio i fili pure e non sapevo nemmeno se fossero ben cablati, ma lo scorso anno ho rifatto tutto.

Grazie 

Silvia

Gentile Sili8,

Grazie per la sua risposta.

Mi può confermare che tipologia di connessione ha?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

Buongiorno RaoD ,

non so se ho ben capito cosa mi chiede, ho un'antenna radio WADSL, che non è wifi ma è collegato allo switch via cavo, dall'antenna allo switch. Dallo switch, insieme ad altri cavi che portano la rete ad alcune prese, partono anche i due che portano la rete ai due AP.

Ho provato ora a fare uno speed test dal pc collegato in wifi sotto e il risultato è 55 Mbps in download e 5 in upload

Era questo che mi chiedeva?

Grazie mille

Silvia

Gentile Sili8,

Grazie per la sua risposta e per le ulteriori informazioni fornite.

Mi permetta di poter investigare su queste informazioni.

Potrebbe confermare i valori di velocità indicati sono stati ottenuti tramite lo speed test di Ookla?

Le scriverò appena possibile con un aggiornamento al riguardo.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

Gentile RaoD 

le confermo che quando faccio lo speed test uso Okla

Grazie

Silvia

Gentile Sili8,

Spero che abbia una buona giornata. 🙂

Mi sono confrontato internamente per ottenere maggiori informazioni.

Affinché possiamo identificare/isolare il problema, le chiederei di provare quanto segue.

Provi di effettuare un reset del dispositivo alle impostazioni originarie di fabbrica, nel link vedrà consigliato 10 secondi, in questo caso le suggerisco 30 secondi. Successivamente, procedere con una nuova configurazione con il dispositivo ad una distanza più ravvicinata, di circa 1/2 metri massimo (i 7/8 metri potrebbere essere troppo distanti).

Come da lei menzionato il Led del dispositivo diventa color rosso, questo sta ad indicare una connessione internet scarsa e dal speed test che ha effettuato, sembrerebbe quindi avere una scarsa velocità internet. Potrebbe collegare un dispositivo via cavo direttamente allo switch e monitorare per 24/48 ore se si verificano interruzioni di internet.

Rimango a disposizione. 🙂

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

Gentile RaoD 

la ringrazio per la risposta.... proverò nel prossimo week end a riconfigurare tutti e due i dispositivi che sono sempre, anche ora, collegati via cavo allo switch in cui arriva il cavo dell'antenna.

Provo e vi farò sapere se la situazione migliora.

Grazie 

Silvia

Gentile Sili8,

Grazie per la sua risposta.

Nel caso vede che vi siano dei miglioramenti potrebbe impostare un IP statico ai dispositivi.

Inoltre, in riferimento ad una sua precendente domanda inerenti ai canali. Per l'individuazione dei canali meno affollati, le suggerisco l'app WIFI analyzer. 🙂

Per ulteriori informazioni le rispondo con piacere.

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

Grazie RaoD 

vi farò sapere come va...

Grazie

Buona giornata

Silvia