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Forum Discussion
Nighthawk X4 Extender / XR500 - Problemi con Netflix e app Tradfri Ikea.
Buongiorno a tutti,
Ho problemi nell'uso delle app di Netflix e dell'app Tradfri di Ikea (Illuminazione smart) tramite smartphone.
Entrambe le app sono regolarmente funzionanti quando sono co...
Gentile KillBroccoli,
Sono le uniche due App che non funzionano tramite extender?
Anche in questo caso, le suggerirei di contattare il supporto tecnico per verifiche.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Buonasera Elisabetta,
Sì, sono le uniche due app che mi hanno dato problemi tra quelle che uso. Altre applicazioni che utilizzano la rete funzionano normalmente.
Come posso contattare il supporto tecnico? Stando al sito, il supporto tecnico è solo per 90 giorni, oltre il quale non esiste alcuna opzione che non sia a pagamento (con dei costi esorbitanti per un privato) ad eccezione della sostituzione in garanzia, neanche una email a cui scrivere.
Grazie,
KB.
Dovrebbe essere in grado di aprire ticket tramite mynetgear.com se ha registrato il prodotto.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Buonasera Elisabetta,
No, non mi da nessuna opzione di supporto, salvo quello hardware. Il prodotto è stato registrato ma nella sezione mynetgear, non ci sono opzioni per l'apertura di un ticket. Le uniche opzioni che trovo, dato che il prodotto è stato acquistato da più di 90gg (per quanto pochi di più) sono una ricerca nella knowledge base, o un post nella sezione community.
Che altre opzioni ho?
Grazie,
KB