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Forum Discussion
Solved
Problema Collegamento modem con EX3700
Buonasera, da qualche giorno il mio wifi range extender non si connette al modem wifi. La luce presente sul wifi extender che segnala la connessione al moden risulta spenta e se cerco di accedere al impostazione ottengo l'errore "You are not connected to your extender's WiFi network.".
Come posso risolvere?
Ho provato anche a resettare il wifi range extender ma nel momento in cui cerco di riconfigurarlo mi dà errore di connessione.
Quale può essere il problema?
Grazie mille
Giuseppe
Salve GIUSEPPESCO,
Potrebbe confermare se dopo il reset il l'extender riesce a riavviarsi e appare la rete EXT_?
Una volta riavviato, il LED power è verde?
Potrebbe provare a completare la configurazione con altri dispositivi o altri browser, effettuando la cancellazione di cache e cookies.
Attendiamo notizie al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
6 Replies
Salve GIUSEPPESCO,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Potrebbe farci sapere se è accaduto qualcosa in particolare prima che l’extender NETGEAR EX3700 smettesse di funzionare?
Quando procede con la riconfigurazione segue i passaggi per la modalità WPS o Web Browser Setup?
Se non ha ancora provato quest’ultima, le consiglierei di effettuare nuovamente il reset del dispositivo per riportarlo alle impostazioni originarie di fabbrica.Si assicuri di tenere premuto il tasto del factory reset per almeno sette secondi.
Una volta concluso il reset, la invito a riconfigurare il dispositivo seguendo i passaggi indicati nel Manuale Utente per il Web Browser Setup.
La prego di tenerci aggiornati.
Saluti,
Simona
Team NETGEARBuongiorno SimonaCa , ieri ho scritto un messaggio di risposta ma non riesco a visualizzarlo nella conversione.
In realtà tra il momento in cui l'extender funzionava ed il momento in cui ha smesso di funzionare non è successo nulla.
Io uso l'extender tutti i giorni e mi sono accorto del problema percchè la linea è saltata ed la luce led del modem sull'extender risultava spenta.
Ho cercato di accedere al setting tramite mywifiext o 192.168.1.250 senza successo.
Ho resettato l'extender (deve essere resettato da acceso vero?) tenendo premuto il tasto del reset per oltre 10 secondie nel frattempo la luce rossa di accensione lampeggiava.
Successivamente ho provato a riconfigurare l'extender tramite Web Browser Setup ma al passo "Click the WIFI RANGE EXTENDER button" mi viene segnalato un messaggio di errore relativo all'errato accesso.
Quale potrebbe essere il problema?
Grazie mille
Giuseppe
Salve GIUSEPPESCO,
Potrebbe confermare se dopo il reset il l'extender riesce a riavviarsi e appare la rete EXT_?
Una volta riavviato, il LED power è verde?
Potrebbe provare a completare la configurazione con altri dispositivi o altri browser, effettuando la cancellazione di cache e cookies.
Attendiamo notizie al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR