Problema con creazione account e connessione con rage exxtender AC1900

Ho appena preso un usato netgear rage extender wifi AC1900. Già resettato entro in www.mywifiext.net ma mi compare di inserire endirizzo mail e password. Io metto la mia e un nuova password ma mi dice che non vanno bene , provo ad andare avanti nella guida dove ci sono due domande, rispondo ma mi dice che non vanno bene, non riesco insomma a fare nulla, come risolto il tutto?