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Problema connessione internet extender ex3700 e tablet android
Buongiorno a tutti. Ho installato da poco il range extender ex3700 e con il pc con windows 10 funziona perfettamente. Purtroppo con il tablet android invece ho problemi in quanto il tablet si conne...
Buongiorno Marco,
Grazie per la risposta.
Ha impostato su extender indirizzo IP dallo stesso range del router? Dopo aver impostato indirizzo IP statico su extender solo il tablet non era in grado di connettersi alla rete Wifi dell'extender?
Quando prova ad accedere alla rete Wi-Fi dell'extender riceve qualche errore? Quale è il modello del suo tablet Android e quale versione del sistema operativo ha installato su di esso?
Acceda all'extender di nuovo ed imposti ottenimento dell'indirizzo IP in modo dynamico. In seguito provi a impostare ottenimento dell'indirizzo IP in modo statico sul suo tablet, quindi verifichi se il tablet sarà in grado di connettersi alla rete WiFi dell'extender. Nel caso contrario, per poter capire se il tablet è in grado di comunicare con il router essendo collegato alla rete WiFi dell'extender, effettui il comando 'ping' al router principale. Potrebbe essere necessario scaricare sul tablet l'apposita l'app per poter mandare la richiesta 'ping' all'indirizzo IP del router.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Buongiorno.
Il firmware è v1.0.0.50_1.0.30
Non ho chiavi di protezione e il tablet si connette senza problemi alla rete principale.
Ho provato a inserire un ip statico ma dopo questa operazione il tablet non riesce più a connettersi all'extender.
Ringrazio anticipatamente per la cortese risposta.
Saluti
Buongiorno Marco,
Grazie per la risposta.
Ha impostato su extender indirizzo IP dallo stesso range del router? Dopo aver impostato indirizzo IP statico su extender solo il tablet non era in grado di connettersi alla rete Wifi dell'extender?
Quando prova ad accedere alla rete Wi-Fi dell'extender riceve qualche errore? Quale è il modello del suo tablet Android e quale versione del sistema operativo ha installato su di esso?
Acceda all'extender di nuovo ed imposti ottenimento dell'indirizzo IP in modo dynamico. In seguito provi a impostare ottenimento dell'indirizzo IP in modo statico sul suo tablet, quindi verifichi se il tablet sarà in grado di connettersi alla rete WiFi dell'extender. Nel caso contrario, per poter capire se il tablet è in grado di comunicare con il router essendo collegato alla rete WiFi dell'extender, effettui il comando 'ping' al router principale. Potrebbe essere necessario scaricare sul tablet l'apposita l'app per poter mandare la richiesta 'ping' all'indirizzo IP del router.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR