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Forum Discussion
Problema di collegamento Netgear e smart tv
Buon poomeriggio.Sono riuscito a collegare il netgear al pc e allo smartphone, ma non riesco a collegarlo allo smart tv. La risposta al tentativo di collegamento è "l'impostazione automatica dell'IP è fallita. Vedere sotto per l'imp. automatica....assic. che il server DHcp sia abilit. sulla rete wireless...." Ho un samsung
TV 48" UHD 4K Curvo Smart Serie 7 JU7500.
come risolvo?
5 Replies
Gentile Kenzo10v,
Benvenuto nella Community.
Che firmware ha l’EX3700?
La tv si collega correttamente al wifi del router o ad esempio a uno smartphone utilizzato in modalità hotspot?
La Tv ottiene un indirizzo IP?
Il DHCP è attivato sul router, giusto?
Ha provato a impostare un IP statico nel televisore? Verifiche se c’è la possibilità di immettere indirizzo IP manualmente sotto le impostazioni IP della TV.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
ElisabettaL ti ha menzionato in NETGEAR Communities -
Come posso verificare il firmware dell'ex3700?La tv si collega perfettamente tramite wifi al mio smartphone (che uso come router) e ad un altro router.Credo che la tv riesca ad ottenere un indirizzo IP almeno quando si collega con lo smartphone a con l'altro router.Il server DHcp è abilitato altrimenti non penso mi collegherei al Netgear con lo smartphone e il pc.C'è la possibilità di inserire un indirizzo ip manuale, ma dove prendo questo indirizzo ? O cmq che indirizzo statico ip devo inserire?Gentile Kenzo10v,
Può consultare il manuale utente a pagina 39 per vedere come verificare il firmware dell’extender.
L’extender sembra funzionare correttamente con gli altri dispositivi, così come la tv.
Ha per caso già contattato il supporto della Samsung?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
