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Forum Discussion
Problema di collegamento Netgear e smart tv
Buon poomeriggio.Sono riuscito a collegare il netgear al pc e allo smartphone, ma non riesco a collegarlo allo smart tv. La risposta al tentativo di collegamento è "l'impostazione automatica dell'IP ...
Gentile Kenzo10v,
Benvenuto nella Community.
Che firmware ha l’EX3700?
La tv si collega correttamente al wifi del router o ad esempio a uno smartphone utilizzato in modalità hotspot?
La Tv ottiene un indirizzo IP?
Il DHCP è attivato sul router, giusto?
Ha provato a impostare un IP statico nel televisore? Verifiche se c’è la possibilità di immettere indirizzo IP manualmente sotto le impostazioni IP della TV.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
ElisabettaL ti ha menzionato in NETGEAR Communities -
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Come posso verificare il firmware dell'ex3700?
La tv si collega perfettamente tramite wifi al mio smartphone (che uso come router) e ad un altro router.
Credo che la tv riesca ad ottenere un indirizzo IP almeno quando si collega con lo smartphone a con l'altro router.
Il server DHcp è abilitato altrimenti non penso mi collegherei al Netgear con lo smartphone e il pc.
C'è la possibilità di inserire un indirizzo ip manuale, ma dove prendo questo indirizzo ? O cmq che indirizzo statico ip devo inserire?
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Gentile Kenzo10v,
Può consultare il manuale utente a pagina 39 per vedere come verificare il firmware dell’extender.
L’extender sembra funzionare correttamente con gli altri dispositivi, così come la tv.
Ha per caso già contattato il supporto della Samsung?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Allora il Firmware, dopo l'aggioramento, è il seguente:
- V1.0.0.58_1.0.38.
Dopo l'aggiornamento ho riprovato e la tv si collega al netgear e, nell'immediato, ad internet. Poi più nulla: dalla tv non riesco a navigare sul web né riesco ad aprire apllicazioni (es. raiplay), nonostante, nello stato di rete, mi dice che la tv è collegata ala netgear.
Gentile Kenzo10v,
Ha fatto il reset dopo l’aggiornamento del firmware? Se no, le consiglierei di farlo.
Se la situazione non cambia, provi a impostare indirizzo IP statico sia per l’extender che per la tv. Per farlo deve controllare l’IP del router e gli IP assegnati agli altri dispositivi (ad es. XXX.XXX.X.1, XXX.XXX.X.2 etc). Ne trova due liberi (ad es. XXX.XXX.X.3) e li assegna uno all’extender e uno alla tv.
Per impostare IP statico per extender consulti il manuale utente a pagina 30
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR