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Forum Discussion

AntonioGatto's avatar
AntonioGatto
Aspirant
Oct 20, 2018

PROBLEMA INDIRIZZO IP

Salve, negli ultimi giorni sto avendo problemi con la connessione Wi-Fi dell'extender Netgear EX7000, versione firmware V1.0.1.78_1.0.140. Praticamente per alcuni apparecchi, e in particolare due pc, mi esce l'errore "Wi-Fi non dispone di configurazione IP valida", Ho provato a reimpostare scheda di rete, ad eseguire alcuni comandi sul prompt visti su internet e ho anche disinstallato e reinstallato la scheda di rete ma niente. Mettendo indirizzo IP statico va, ma come si può risolvere? A questo punto sia un problema dell'extender...

3 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile AntonioGatto,

    Benvenuto nella Community.

     

    Con il precedente firmware non succedeva?

     

    Che windows è installato nei pc?

    Gli altri dispositivi si connettono senza problemi?

     

    L'errore appare sempre? I due dispositivi non risultano tra quelli connessi all'extender?

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • AntonioGatto's avatar
      AntonioGatto
      Aspirant
      Con il precedente firmware nessun tipo di problema. Da quando ho aggiornato ho notato un peggioramento generale delle condizioni di connessione. Su due pc riesco a connettermi solo con indirizzo ip statico, è come se l’extender non riuscisse appunto ad assegnarlo automaticamente.
      Nei pc uso Windows 10 Home e fino a qualche giorno fa navigavo una meraviglia. I telefoni si connettono quasi sempre senza problemi.
      I dispositivi mi appaiono tra quelli connessi solo assegnando manualmente l’ip, altrimenti no....
      Devo sperare in un nuovo aggiornamento? Ho ripristinato alle impostazioni di fabbrica tante volte ma niente. Riavviato modem principale ed extender ma niente...
      Grazie per la risposta.
      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile AntonioGatto,

        Grazie per la risposta.

         

        Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo per ulteriori verifiche.

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR