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Forum Discussion
lauri72
Oct 24, 2016Aspirant
problemi con connessione dopo aver collegato extender al router
Buonasera premetto che sono alquanto "ignorante" in materia e provando a leggere i manuali presenti su questo sito non ho capito un granchè!...in sostanza il mio problema è questo: ho un router Ac 1...
- Oct 28, 2016
buongiorno Evelina
il modello è D6100 e la velocità rilevata ieri era in download.....
il mio gestore sottolineava che con il loro modem la velocità di trasmissione in ogni caso era molto più alta rispetto al vostro e .dato che il problema non si è risolto contatterò l'assistenza sperando di venirne a capo!
buona giornata
laura
EvelinaS
Oct 27, 2016NETGEAR Employee Retired
Gentile Laura,
Grazie per la risposta.
Si tratta del modello D6100 o D6200? Entrambi i modelli sono AC1200 Modem Router Wi-Fi DSL Per quanto riguarda il risultato dello speed test; 1,25 fa riferimento alla velocità in Download o Upload?
Verifichi se la versione del firmware sul suo modem router risulta recente. Può controllarlo nella sezione download di NETGEAR! o tramite la pagina di configurazione del Modem Router.
Nel caso si verificassero altre difficoltà apra il ticket di supporto presso l'assistenza tecnica.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
lauri72
Oct 28, 2016Aspirant
buongiorno Evelina
il modello è D6100 e la velocità rilevata ieri era in download.....
il mio gestore sottolineava che con il loro modem la velocità di trasmissione in ogni caso era molto più alta rispetto al vostro e .dato che il problema non si è risolto contatterò l'assistenza sperando di venirne a capo!
buona giornata
laura
- EvelinaSOct 28, 2016NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Laura,
Grazie per la risposta.
Rimaniamo in attesa di suoi aggiornamenti circa il risultato delle verifiche.
Buona giornata.
Evelina
Team NETGEAR