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Forum Discussion
Problemi di connessione Smartphone con EX7700
Ciao a tutti, volevo condividere il mio problema di cui ho già parlato con l'assistenza (pratica di Supporto #43998859). Dopo aver acquistato la scorsa settimana l'extender EX7700 e aver proceduto ne...
Purtroppo ho fatto altre prove e ho verificato che anche disattivando sullo smartphone la funzione nei parametri avanzati del wifi "Passa a connessione dati" mi ritrovo con lo stesso problema. Con la funzione disattivata sono uscito di casa per qualche minuto per una commissione e al rientro lo smartphone non si connette più all?extender dando un messaggio di errore di autenticazione mentre se rimango vicino al router si connette senza problemi.
Buongiorno Fabio76,
benvenuto nella Community!
Ho verificato che il caso 43998859 è tuttora aperto quindi, da parte mia, la invito a inviare tutti gli aggiornamenti ai nostri tecnici sotto lo stesso caso, in modo da ricevere ulteriore assistenza.
Ovviamente, il mio commento non impedisce ad altri utenti di intervenire con altri suggerimenti.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Buongiorno Erika e grazie per la risposta.
Sto effettuando ancora un po' di test riprtando i vari risultati sia qui che all'interno della segnalazione ancopra aperta.
Saluti
Fabio
