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Forum Discussion
SOTER75
Sep 07, 2017Aspirant
PROBLEMI DI FUNZIONAMENTO NETGEAR N300 WIFI EXT
Ho installato il Netgear n300 est, lo vedo nell'elenco delle reti wifi, ma se lo voglio utilizzare mi apre nuovamente la pagina di installazione. Ho un router d link DSL-2640B che non ha filtri MAC.
ElisabettaL
Sep 08, 2017NETGEAR Employee Retired
SOTER75 benvenuto nella Community
Se ho capito bene ha effettuato l’installazione (come tramite WPS o web browser?), vede la rete ma quando si connette le richiede di fare l’installazione?
Ha seguito gli step indicati nel manuale utente?
Risulta tra i dispositivi connessi al router?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
SOTER75
Sep 09, 2017Aspirant
Ho seguito gli step indicati nel manuale utente. Risulta tra i dispositivi connessi al router, ma quando lo apro mi rimanda alla maschera di configurazione. Compilo i campi e mi dice L'EXTENDER NON E' IN GRADO DI COLLEGARI AL ROUTER e di contattare il vostro servizio di assistenza.
Ho provato a farlo ma l'interlocutore parla solo in inglese!
Non so più cosa fare se non restituire il prodotto al negoziante.
Spero troviate una soluzione
Cordiali saluti
- ElisabettaLSep 11, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile SOTER75,
provi a contattare nuovamente il servizio di assistenza, potrebbe essere che in quel momento tutti i tecnici italiani fossero impegnati o che fosse al di fuori dell'orario lavorativo.
In alternativa può aprire un ticket online.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR